금산소방서(서장 강윤규)는 화재․구조․구급 등 재난 발생 시 신고자의 상황에 따라 문자, 앱(app), 영상통화를 이용해 다양한 신고방법으로 신고가 가능한‘119다매체 신고서비스’이용을 당부했다.

다매체 신고서비스는 ▲ 음성통화가 곤란한 경우 119로 문자신고 ▲ 앱(app) 실행으로 간단하게 터치 신고 ▲ 청각장애인 및 외국인에게 유용한 영상통화 신고 등 다양한 방법을 제공한다.

영상통화는 119를 누르고 영상으로 전화하면 영상통화가 연결돼 현장의 영상만으로도 신고할 수 있으며, 문자신고는 119로 문자를 보내면 신고가 접수되며 사진과 동영상도 첨부할 수 있다.

또한 앱(app) 신고는‘119신고’앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택하면 GPS 위치정보가 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.

강윤규 서장은“다양한 방법으로 신고할 수 있는‘119다매체 신고서비스 활용을 통해 신고의 사각지대에 있는 분들에게 도움이 되길 바란다”며 “전화 신고가 어려운 상황에서 활용할 수 있도록 해 달라”고 말했다.